13/07/2017
Hola, ¡buenos días!
Como ya os hemos informado en anteriores boletines la nueva versión de la Norma ISO 9001 incluye algunos cambios y novedades relevantes.
Entre otros cambios importantes que incorpora la nueva norma ISO 9001:2015, las organizaciones deberán dar respuesta a los requisitos específicos en cuanto a la gestión del conocimiento de la organización.
Es un nuevo apartado en el que el estándar pide que se determinen, se mantengan y se pongan a disposición los conocimientos necesarios para la operación de sus procesos y para lograr la conformidad de sus productos y servicios.
Así que las organizaciones deberán identificar los conocimientos vitales para la organización, pensar en mecanismos de retención o transferencia de estos conocimientos, así como establecer sistemáticas para poner a disposición o compartir el conocimiento cuando sea necesario.
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Muchas gracias y no dudéis en contactar con nosotros para cualquier aspecto de vuestro interés.
¡Saludos!
Marta Bonastre
RTM Calidad y Formación SL
Tel. 93 418 06 62
marta.bonastre@rtmnet.net
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