Uno de los requisitos que quizá aportará mayor dificultad de implementación a las empresas es el Requisito del apartado 6.1 de la norma ISO 9001 e ISO 14001 relativo a la Gestión de los Riesgos y Oportunidades relacionados con el contexto organizativo y los procesos de la Organización.
Para abordar este apartado es necesario establecer una sistemática para determinar y tratar los riesgos y oportunidades en el contexto de la organización y en el sistema de gestión con el fin de:
- asegurar que el sistema de gestión puede lograr los resultados previstos;
- asegurar que la organización es capaz de conseguir bienes y servicios conformes y la satisfacción del cliente y otras partes implicadas;
- prevenir o reducir efectos indeseados y
- lograr la mejora
El procedimiento a seguir, debe incluir lo siguiente:
- Establecimiento del contexto
- La identificación de los riesgos.
- El análisis y la evaluación de riesgos.
- El tratamiento de los riesgos identificados y evaluados.
Si estás interesado en profundizar en estas cuestiones te invitamos a asistir a los cursos de adecuación de la norma ISO 9001 e ISO 14001 donde hemos desarrollado contenidos y material didáctico específico para apoyar el proceso de adecuación de la compañía a las mencionadas normas.
Juan Antonio Tormo juanantonio.tormo@rtmnet.net
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