Aplicación y Auditoría de un Sistema de Gestión Integrado basado en las Normas ISO 9001 e ISO 14001 – Modalidad e-Learning

• PROFESIONALES,
• TÉCNICOS,
• MANDO
• DIRECTIVOS QUE REQUIERAN:
  • Conocer, gestionar o implantar un Sistema de Gestión en la empresa basado en las normas de referencia.
  • Realizar auditorías individuales o combinadas, tanto internas como a proveedores.
  • Mantener, actualizar o mejorar sus conocimientos y competencias como auditores o que asisten a las auditorías como auditados.

Módulo 1: Aplicación de la Norma ISO 9001:2015

1. El Sistema de Gestión de Calidad. Enfoque a procesos y a la mejora.
2. Estructura de Alto Nivel (HLS) y Terminología.
3. Requisitos :
   • Contexto de la organización
   • Liderazgo
   • Planificación para el Sistema de Gestión de la Calidad
   • Soporte
   • Operación
   • Evaluación del Desempeño
   • Mejora
4. Metodologías para tratar aspectos relevantes del Sistema:
   • Metodología para el análisis del Contexto de la Organización
   • Metodología para la implementación en el Sistema de Calidad de un Plan para la Gestión de Riesgos y Oportunidades.
5. Comparativa entre ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015

Módulo 2 : Aplicación de la Norma ISO 14001:2015 (1/2)

1. Modelo del Sistema de Gestión Ambiental (SGA). (Gestión Ambiental Estratégica)
2. Estructura de Alto Nivel (HLS) y Terminología.
3. Requisitos ISO 14001:2015:
   • Contexto. Comprensión del Contexto de la Organización, partes implicadas y alcance del SGA.
   • Liderazgo y compromiso del SGA por la Dirección, despliegue de la política de calidad y asignación de roles y responsabilidades para el desarrollo eficaz del Sistema.
   • Planificación:
     • Acciones para abordar riesgos y oportunidades (Risk-based thinking )
     • Aspectos Ambientales considerando todo el ciclo de vida del producto.
     • Requisitos Legales y otros requisitos
     • Planificación de Acciones
     • Objetivos ambientales y planificación para su logro.
   • El Apoyo al SGA, incluye:
     • Recursos
     • Competencia y toma de conciencia
     • Comunicación interna y externa
     • Información documentada
   • Operación:
     • Planificación y control Operacional
     • Preparación y respuesta ante emergencias
   • Evaluación del Desempeño. ¿Cómo medirlo?
   • Mejora

Material didáctico de apoyo

Módulo 3: Auditorías según las normas ISO 9001:2015 + ISO 14001:2015

• Introducción a las auditorías de los Sistemas de Gestión de las normas de referencia
• Definiciones y conceptos fundamentales.
• Los participantes de las auditorías: cliente, auditor, auditado.
• Los datos objetivos en el marco de las auditorías que permiten evaluar la eficacia de un
• Sistema de Gestión de la Calidad. No conformidades. Procesos de mejora continua.
• Gestión de un Programa anual de auditorías.
• Competencia de los auditores. UNE EN ISO 19011:2012. Eficacia, conducta profesional y normas de responsabilidad.
• Realización de la auditoría: plan de la auditoría, preparación, selección de la muestra, reunión inicial, recogida de evidencias, reunión final.
• Documentos necesarios en una auditoría y registros que se generan.
• Preparación de las conclusiones de la auditoría: informe de auditoría.
• Seguimiento de las acciones derivadas de las auditorías.